尊敬的客戶:
您好!
承蒙您惠購遠辰測控設備產品,謹致謝意!為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂,南通遠辰測控設備有限公司(以下簡稱“遠辰”)向您做出下述遠辰產品標準保修服務承諾,并在您需要時依此向您提供:
。、本公司嚴格按國家標準,合同及技術規范要求選擇最佳方案,并全面對過程質量進行跟蹤監控、檢驗,確保剪板機,折彎機質量。
。、建立用戶服務技術檔案,以備售后跟蹤服務。
本公司根據客戶要求,選用最佳的技術方案及設備,確保質量可靠,性能優良,價格合理,滿足客戶要求。
。、本公司測控設備產品,自購買之日起一年內(含),公司為您提供免費上門服務,保修期滿后,仍將提供終生維修,視情況收取適當費用。
。、凡我公司售出的產品均向用戶提供產品使用說明書、產品合格證明書、裝箱單及相關技術資料,并免費為用戶操作人員進行培訓,時間,人數不限。
。、不屬于免費保修義務的情況:
屬于下列情況的本產品故障或損壞,無論是否在免費保修期內,均不在免費保修之列。
測控設備的整機或部件已經超出保修期;
測控設備未按使用說明書要求,錯誤安裝、使用、維護、保管造成的故障或損壞;
非遠辰認證服務機構、人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞;
因使用非遠辰部件導致的故障或損壞;
因自然災害等不可抗力(如地震、火災、吊裝時摔壞等)原因造成的故障或損壞;
其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。
。、服務技術系統:
您除了可以向遠辰認證服務機構尋求文件承諾的保修服務外,還可以與遠辰下列服務支持系統聯系,獲得遠辰為您提供的服務信息:
歡迎您致電南通遠辰測控設備有限公司:
電話:13057020018